最新课程培训心得体会
主材知识对于一名设计师来说是必不可少的,它不仅是促进签单的工具,同时也可以对自身知识进行补充。想让客户信任自己并完成签单,就要让自己变得更专业,让客户更认可。
这次主材的培训从瓷砖到集成灶、地板、家电,每一节课都让我收获颇深。其中瓷砖与地板的培训对我帮助最大。在瓷砖课上,我学到了瓷砖的种类分为抛光砖、全抛釉、微晶石、仿古砖、瓷片;不同种类瓷砖的价位、规格;瓷砖的铺贴工艺、铺贴流程;还有铺贴后所能遇到的一系列的问题。这些在我为客户讲解时都有很大的帮助。有一次在大会上遇到一位做建筑的客户,客户的问题很专业,问到公司所用的水泥标号,正好是当时瓷砖课上讲过的:公司粘贴厨卫瓷砖采用的是425号水泥,水泥沙子的混合比例不能大于1:3,水泥含量过重的话,会因为水泥的膨胀系数高而导致瓷砖的开裂,减少瓷砖的使用寿命。
对于地板的培训更是贴近设计生活,而且能提升设计师的签单单值。通过地板课我学到了:地板主要分为强化复合地板、实木地板、实木复合地板、多层实木地板;每种地板的优缺点;地板的铺贴、规格;地板的后期保养。主材展厅设计师的主推地板主要集中在298和398套餐里,其中地板是两个套餐里区别最大主材,298中地板品牌都是强化复合地板,398中地板大多数是实木复合及多层实木地板。地板的欧标环保系数是E0级和E1级,以及地板内甲醛的检测方法。
主材课的开设相信是对所有设计师专业知识技能的提升,非常感谢这段时间李老师的辛苦准备及耐心讲解,希望在以后的课程开设中能有幸继续参加培训,我也会及时应用和传递,争取最大限度的运用到工作中。
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