当前位置:首页 > 范文 >

2021小区物业保安队个人年终总结

2023-05-07范文阅读 0

(一)内部管理

1、人员调整:

今年从部门到个岗位专业人员流动较大,为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调整,避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。

2、针对外包公司保安人员整体素质不高,服务意识淡薄,形象较差,我部对外包公司进行有针对性的培训工作,从而提高保安员的服务意识,也提高了小区的整体形象。通过几个月工作,基本上得到业主的认可。

3、部门文件和档案整理。

针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进。对部门档案进行整理,并做到目录编册,较好的完成了各项任务。

(二)消防工作:

1、二装入场施工管理:

小区的入驻率不断上升,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水。

灭火器配备是否合格等各类违规事件30余起,杜绝事故隐患。已经着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。

2、安全检查:

在重大节日前(五一十一春节)我部门进行安全检查,完成对小区各重点部位的安全检查。

3、设备维护工程:

完成了对消火栓内部设备进行检查,更换封条,本着谁管理谁负责的原则。将公共区域及各楼层的消防设备的管理分别落实到每个保安员。

下半年完成小区花雨园公共区域及各楼层,各重要部位灭火器的统计工作,并对新增灭火器全部进行编号,实行标准化管理。本年中,个别主机个别画面图象有花纹,不清晰,不稳定。电梯对讲无法使用,存在一定安全隐患

4、人员调配及培训

今年本部门人员流动较大,及时与物业服务中心领导沟通,采取外招与内选的模式,从现有中控人员中挑出平时工作塌实,积极,业务技能熟练的人员提升到管理岗位。

利用休息时间,对所有人员进行理论,实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核,使其更加系统的学习消防中控知识,掌握中控设备的操作,持证上岗。

(三)内保工作

1、加强培训,提高整体形象和服务意识

我部根据每月保安工作中的重点问题,结合工作及时制定各种培训计划,其中包括保安工作专业技能,专业知识,队列训练,保安进行礼仪礼貌,岗位职责,针对保安工作中的重点和难点。

本部门主管对保安员进行专业培训,发挥以老带新的培训工作,针对新入职的保安员对小区环境工作流程等不熟悉,我们安排在小区工作时间较长,平时表现较好的员工,对新队员进行传帮带,使其尽快进入工作角色,能够基本达到应有保安标准。

2、建全各项制度,加大保安队伍的管理

根据保安队伍现状,重新制定了保安工作量化标准,具体到保安宿舍内务管理制度,请假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责,质量标准和工作流程。做到了每月有检查,有统计,有登记,有奖惩,有存档。

对存在问题的队员及时谈心,及时沟通,对履犯不改给予批评通报和辞退,做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施,根据各班保安值勤,处理突发事件的能力,落实制度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和具体要求。

为了尽可能改善保安生活居住条件,提供良好的生活及工作环境,为了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住环境拥挤,通风不好的情况下,改善居住条件,在生活上及时与保安队长沟通,在物价上涨的情况下,改善了员工的伙食,让大家感到有家的温暖。

3、加大对施工现场,外来人员的管理力度

采取人防和技防相结合的原则,加强保安巡视力度,利用安防监控系统,对小区内可疑人员进行监控,纠正二装施工现场违章用电,用水,办公时间内噪音施工,异味等各类违章施工现象27余起。加大重大节日期间监管力度,如元旦,五一,国庆,春节期间提出具体要求,加大对小区的治安防范工作。

4、钥匙管理

建立钥匙管理制度和借用物品登记制度,针对施工人员较多,借钥匙比较频繁。各部门借钥匙时须指定专人对本部门借出的钥匙进行管理,钥匙的使用、归还进行登记。这样有利各种钥匙日常管理。

(四)存在的问题和整改措施:

1、缺少培训机制:

保安队伍整体水平和管理力度有待提高,目前保安人员整体素质参差不齐,基层骨干力量缺乏,队伍全方位管理力度不够,队员专业知识和专业技能不精,缺乏解决处理问题的方式方法,缺乏自我约束意识,需要我部有待于加强力度,提高他们的专业技能和服务意识。

2、细节和量化管理:

反思一年的工作,我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足,最主要是日常工作中缺少规范化,在各岗位上也缺少量化标准。

(五)部门需要改进的工作及20xx年工作设想:

1、扎扎实实、一步一个脚印,力争把存在的软件问题解决掉,例如:培训问题,细节量化管理的问题,保安队伍形象问题,保安人员管理的问题。

2、加强全员的培训,强化服务意识,提高服务水平,例如:处理问题解决问题的方式、方法,与业主沟通的语言问题。

3、建立和完善工作标准,实施规范化管理。例如:检查、督导,加大日常管理力度,建立奖励机制。

4、消防监控图像不清晰,有的画面无图像,业主的车辆乱停乱放的问题,都需要跟进解决。

本站文章均来自互联网,仅供学习参考,如有侵犯您的版权,请邮箱联系我们删除!

猜你喜欢

  • 心如止水是什么意思

    心如止水意思是指心里平静得像不动的水一样。形容坚持信念,不受外界影响。心如止水用来比喻一种心态,平静面对一切,是比喻心灵处于某种宁静、清晰的状态。心如止水能如实、准确、客观地反映身心内外各种现象。就好比平静

    0常识2023-02-05
  • 最新抵押担保合同最新范本(汇总9篇)

    最新抵押担保合同最新范本(1)委托人: (以下简称甲方,即买方)受托人:(以下简称乙方)第三人: (以下简称丙方,即卖方)买卖双方已经签订位于重庆市 (以下 简称“该房屋” )的买卖(居间)合同,三方在协商一

    2合同2023-04-19
  • 西双版纳旅游景点 西双版纳旅游攻略必去景点

      景洪市区被澜沧江一分为二,当地人称之为江南和江北。江南为老城区,以泼水广场为中心,不少老牌的餐饮店多在于此,热闹但不喧哗;江北则为新城区,也就是很多人提及的告庄西双景(简称告庄),这里可以看作是游客集散地,酒店、餐厅

    0旅游2023-03-06
  • 农村出租房合同(精品5篇)

    农村出租房合同(1)本合同双方当事人:______出租方(以下简称甲方):______身份证号码:______身份证注册地址:______现住址:______邮政编码:______联系电话:______承租方(以下简称乙方):______身

    2合同2023-04-18
  • 离婚协议书正式(集锦19篇)

    离婚协议书正式(1)男方:___年____月____日出生,身份证号码:__________现住____市____区(户口本第一页地址)女方:___年____月____日出生,身份证号码:__________现住____市____区(户口本第一页地址)我

    0合同2023-04-20
  • 健康教育课教案(集锦18篇)

    健康教育课教案(1)一,教学目标:通过看课件和录像、讲故事、讨论等方式,使学生理解、掌握挫折的概念并能够认识到"每个人在成长中都会经历挫折、成功必然经受挫折、挫折对人们的影响具有‘双重性‘

    1考试2023-04-28
  • 乌龟冬眠被吵醒会怎样

    乌龟是一种寿命很长的动物,非常好养活,定期给与食物,并保证有水源的话,乌龟就可以活很久。但是乌龟在冬天之后会进入冬眠状态,等来年春天才会苏醒。要注意在乌龟冬眠期间最好不要吵醒它,如果乌龟中途醒了的话,我们要看乌龟身

    0生活2023-03-18
  • 走进春节手抄报(通用4篇)

    走进春节手抄报(1)走进春节的手抄报图片春节已经过去了,新的一年正式开始,每一年的今天,都是一个全新的开始,任世事变幻,时光流转、幸福、平安、快乐、健康永远伴随您左右。祝您新春快乐!下面是关于

    0范文2023-05-06
  • 芦笛教案(优选15篇)

    芦笛教案(1)一、教学要求1、学会本课生字,理解由生字组成的词语。2、正确、流利、有感情地朗读课文,背诵第7~~13自然段。3、了解环境描写对人物心理的衬托作用,联系课文内容理解“海边的孩子,不沾

    1考试2023-04-28
  • 2022年腊月理发哪一天好

    2022年腊月理发哪一天好 是时下人们常讨论的,毕竟该月份作为一年中的最后一个月份,所以很多人都想在这个月换个新的发型回家迎接新年,于是这个话题就成了焦点,下面小编就和大家一起看看腊月理发有什么讲究。2022年腊月理

    1生活2023-03-18