健康与快乐同行散文
健康心态,是一种阳光、积极的心态。它是把别人的批评、责骂、指出不足、建议等,看成是善意的,看成“关爱、帮助和造就”,以感恩和学习的心态,虚心听取,思考,分析,反省,从中吸取有利于自己进步成长的营养,促进自己进步成长;面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任,从正面去想,从积极的一面去想,从可能成功的一面去想,积极采取行动,努力去做,从而使事情成功。
在工作中,一个人是否具有健康的心态,不论对个人的成长还是对公司的发展都有着直接或间接的影响。
今年的春节过后,公司接连发生了一些意想不到的事情,这些事情虽然对公司带有一定的影响,但也深深地教育着为公司发展而不断努力的广大的干部与员工。
一
度过了今年快乐的元旦节,按照惯例,考虑到各供应商春节前后有较长一段时期的放假计划。因此,计划这一时期的物资安排,显然是我们物资储备监管单位——资材部,工作上的重点。
我们的公司是一家台资企业,订单客户主要来自于美国、法国、日本等国家。春节前后,国外的一些赛事活动多并且急需比赛用的证章产品。这些物资正是用于生产这些订单所需的原材料。
公司座落于离深圳四小时车程远的一个较偏僻县城的郊区,这些物资除了日常用品之外,其它大部分都是依靠每个星期出货四趟的厂内货车中转带回。
公司在深圳设有办事处,主要方便各供应商送货于此。并且公司生产外销的产品都是从此处装上香港货车再经香港走空运或海运出货到国外。
受地理条件的影响,公司招聘有三个司机,轮番日夜兼程往返于公司至深圳这一路程。如有谁不慎延误了时间,必然会影响出货时间遭到客人的投诉给公司蒙受经济与信誉上的损失。
小陈就是公司聘用司机之一,虽然至今年春节前已工作了近三年的时间,但有两次险些酿成了大祸,一次是翻车,再一次是货车被别人的车挂断了车尾。
在临近春节出最后一趟车时,当晚从深圳载回约6吨的铁料。货车回到公司仓库门前离下班时间只有约半小时了。不巧,生产人员都未加班,我想:那就明天再安排卸货吧!
第二天,上班铃声刚响过,生产各部门人员,都在自己车间里开例行早会。此时,小陈匆忙地走来,明知车内的铁料还没有卸下来,却有点不耐烦地将已打开的车后门关上,正欲钻进驾驶室要将货车开往厂区内的停车点。
我跑过去对他说:“请等一下,铁料还没有卸下来,是车间生产急用的。”
小陈不高兴地说:“货车昨晚就回来了,现在还没有卸货?如果昨晚安排人员把货卸了,今天我就不用一大清早赶过来开车了。”说完,不听我的劝阻,把车开走了。
小陈就是这个性子,平时对自己偏激的行为总是不听大家的劝阻。这次老毛病再犯,肯定是昨晚又搓麻将了。想早点把车开到指定地点后回家去睡大觉。
我冲着他开车的方向,大声地说:“五分钟之内,我叫你把车再开回来!”
我拨通了小陈的直接上司——行政部主任的电话,我讲明了为什么现在还没有安排人员卸货的情况,接着补充了一句:“小陈这个人脑袋瓜子是不是有问题?等一会车间开完了早会,还要等这批料卸下来后,才能投入生产。延误了生产时间,我看他是否能承担责任?”
行政部主任意识到自己下属犯了一个严重的问题。立即打电话给小陈。
果然如我所言,五分钟之内小陈把货车开了过来。
事后,我对同事们说,这件事看起来虽然很小,但小陈这个脾气、性格与他的心态有一定的关系,他曾两次有惊无险,就是对他敲响的警钟,公司领导才给以五百元的处罚,我看他根本没有放在心里。这次的心态足以证明这一点,如果不及时调整心态。以后不知会有什么不堪设想的后果出现?
春节过后,即2月中旬的某一天,公司上下惊闻一件自公司成立以来的第一件驾车致人死亡的事情。肇事司机就是小陈。
事发当天原因是,一名70多岁的老人过马路,由于小陈的性子急,当时车速较快,来不及刹车,将老人撞飞致死。现小陈已入狱,此案正在审理之中。
二
3月15日,是公司所有人员领工资的日子。这天上午快下班时,我的弟弟气冲冲地来到办公室找我说:“我不想做了,要辞工,管生产的副经理要我现在到保安室去等财务结算工资。”
我弟弟这样闹辞工已有多次了,每次都是因为做最多的事情,干最重的活儿,却没有拿到相应的回报。总觉得打工的日子很受气。平时,我也没有因此而帮助他去责问他的主管为什么会这样。我只是一次次地开导他,打工总免不了受一些冤枉气。
这次又要闹辞工,我问他为什么?
原来,这次发工资时,他们这些上货人员每月的固定奖金被直管生产的副经理取消了。原因是:他们这些人在上个月拿了600元以上的计件奖金。
当我找到生产副经理查问事情原因时,副经理拿出一份奖金名册给我,将我弟弟的名字指给我看。哦!原来如此,奖金不能拿两份。
就在我狠狠地训斥我弟弟时,他说出的话却令我与副经理大吃一惊。原来,我弟弟根本就没有参与过计件,那笔奖金是车间几个班长合伙借用他的名字填入的。
按照公司规定,计件制是针对一线广大员工来实施的。车间管理干部是不允许参与计件的。通过计件制,体现了多劳多得的原则,一线员工的工资加上计件奖金,大部分都要比干部的月薪高。所以,这些干部串通一气,进行暗箱操作,把这笔不能得到的奖金记在另外几名员工的名字上。等到这些员工签名拿到奖金后再转手给操作者。不巧,因为我弟弟未参与过计件,所以,这笔奖金却分文无有。不仅如此,那原有固定的那份奖金也没有了。
事情终于真相大白,这完全是车间所有干部心态不正,私欲心太重,而结果引火烧了身。我很生气,将此事汇报了公司最高管理者。
事情的最终结果,当然是公司组成了调查组,查处了违规的相关人员。
三
3月下旬,一批高品质订单的客户交期就要到了,而因出货品质标准的判断把握始终达不到一致的原因。生产出来的产品与订购回来的配套配件始终不能安排进行包装封箱。
问题的焦点主要在于:资材部与品管部意见不统一。为达到共识,公司召开了一次品质讨论专题会议。
3月25日,会议在紧张的气氛中进行。经理首先抓住了问题的实质而发言:“我们现在面临的这套订单,是公司成立以来,遇到品质要求最高,你们最难把握的一次。对产品特别是配套配件的品质把关,资材与品管是各持一个标准,一方认可的品质,另一方却不同意。当然了,产品上要组装的配件是资材采购订购的,品质的把关由进料品检来判定,进料品检的标准就是资材部认可的标准,但出货前的品质把关又是以品管部说了算数,现在问题产生的原因,其实很简单,并不是你们的判断力有偏差,而是进料品检的归属问题所产生出来的。试想:如果进料品检是品管部在管理,这个问题就迎刃而解了,现在就来解决这个归属问题,大家谈谈想法。”
参会人员都是生产、业务、资材、品管的负责人,我被作为特邀人员参加了这次会议。经理的说讲完后,三分钟过后,我看大家都在沉默,我也就只好直言了,发表了我的看法:
“对于进料品检的归属问题,大家心里很清楚,两年前,品管部提议,将进料品检这一块的工作划给了资材管理。并不是像某些人所说的那样,进料品检工作事情较少,划给资材管理,可以帮资材部仓库分担一些工作。而真正的心态是出于怕出了问题而承担责任。始终觉得管理进料区域是一种负担与包袱。事实后来确实如此,有几次因订购回来的配件品质问题,遭到了客人的投诉与扣款,资材仓库是承担了主要的责任,而品管部却毫无相关了。因为进料品检是直属仓库在管理。”
“两年以来,当物料很多需要检验时,进料品检忙不过来,找品管部抽调人员协助,但每次都是借口忙,抽调不出人来。当然了,这不是品管部管理的事情了,事不关己,高高挂起。而每次发动所有的仓库人员协助进料品检的工作,忙得焦头烂额时,从侧面也正是反映出了某些人的心态问题。”
“两年后的今天,现在的情况也是这样,品管部的人有时间都去协助生产参与计件,拿额外奖金去了。哪有时间帮助资材进料品检处理检验事情?现在仓库人员都代行品检之职,但检验出来的配件到了你们验收时又退回资材,这样反反复复,抱着这种工作心态,就是造成现在这个局面的真正原因。试想:大家走出去看一看,哪家企业的进料品检工作是资材在管理?哪家企业的仓管工作还要代行品检之职?这是强加在资材部头上的额外工作!”
最后,经理没有等到其他负责人发表看法,就根据我的看法作出了决定:从现在起,进料品检工作重归品管部管理,两年前的划分是一个错误的决定,弊多利少。
这样决定之后,订单的出货就顺利多了。想想一个多月以来,工作上出现的一些事情,使我想到了:要想快乐工作,健康心态是关键。
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