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银行卡吞卡了不是本人的能取吗

2023-03-14生活阅读 0

银行卡吞卡了是机器故障问题,可以当时就找工作人员帮忙解决,如果你取款的ATM机旁边没有银行柜台,那就需要打电话找人工帮忙解决了。那么,银行卡吞卡了必须24小时取吗?一起来看看不懂就问带来的介绍吧!

银行卡吞卡了不是本人的能取吗1

一、银行卡吞卡了不是本人的能取吗

是的。

银行卡被吞后,持卡人须携带本人相关身份证明文件(可以是身份证、户口本、护照等)到银行分行办理。

1、在使用ATM过程中被机器吞卡,凭本人有效身份证件可在3个工作日内(自吞卡后次日起)到ATM网点取卡。

2、30日内未取卡,银行将按照相关程序销毁该卡。

3、如果您的卡被其他银联成员机构的ATM吞入,请在3个工作日内取卡。逾期未领取的,将按照相关规定销毁您的卡片。

4、在联系银行取卡过程中,请注意不要泄露卡密码。

5、可能发生持卡人身份证或银行卡遗失、被他人取走、银行ATM上设置密码等情况,造成卡被吞的情况。如果非持卡人凭凭证取出银行卡,会给客户造成损失,必须由持卡人本人办理。

银行卡吞卡了不是本人的能取吗2

二、银行卡吞卡了必须24小时取吗

不是的,银行卡不必在24小时内取走,银行卡被吞后,银行一般会保留3-7个工作日,不同的银行有不同的保存时间, 如果没人捡,银行就会把吞下的卡直接进行剪角销毁处理。如果它被销毁,您需要支付一定的费用才能重新补发新卡。

需要注意的是,去银行取卡时一定要带上身份证,还要知道银行卡密码和被吞的时间。

银行卡吞卡了不是本人的能取吗3

三、银行卡吞卡后取卡流程

1、如果银行卡被吞了,可能是ATM机出现故障。 稍等片刻,等待ATM机重新启动。 重新启动后,系统会要求您重新输入密码。 进去后看能不能取出卡;

2、如果ATM没有重启,可以拨打客服电话,向工作人员说明情况,等待工作人员处理。 请注意,千万不要拨打贴在自动柜员机旁边的电话,因为它可能会落入骗子的陷阱;

3、拨打客服电话,申请临时挂失。 然后去柜台挂失并申请新卡。

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